Las ventas son la base sobre la cual se sustenta el funcionamiento de cualquier modelo de negocio relacionado con la comercialización de productos o servicios. De no existir ventas, la empresa queda condenada a su desaparición, por lo que las ventas se han convertido en una de las acciones más importantes y un proceso en el que se invierte una gran cantidad de recursos.
Implementar estrategias de marketing y ventas es uno de los objetivos principales que todas las empresas deberían abordar. Lo segundo será invertir en tecnología apropiada para mejorar el proceso de ventas y guiar al equipo hacia mejores resultados, tal como ofrece la plataforma Catalog Player.
Esta plataforma de Sales Enablement se encarga de impulsar el contenido comercial de la empresa para crear una experiencia de venta más eficiente. Además de esto, es posible aplicar algunas otras estrategias útiles para aumentar las ventas, captar nuevos clientes y guiar a la empresa hacia la consecución de sus objetivos comerciales.
Contenido
5 estrategias que te ayudarán a incrementar las ventas de tu empresa
Vende soluciones ajustadas a las necesidades de tus clientes
Aunque parezca un cliché de marketing, la realidad es que los clientes no compran productos ni servicios, sino soluciones a sus problemas. La mayor parte de las estrategias de venta se enfocan en la solución de problemas, indagando en los puntos de dolor antes de ofrecer una solución adecuada con los productos o servicios disponibles en el catálogo de la empresa.
Aprovechar las herramientas tecnológicas
Internet y las TICs se han convertido en los principales aliados de las empresas a la hora de generar ventas y captar nuevos clientes, pero además resultan indispensables para la gestión de datos necesarios para la retención de clientes y la mejora continua de los productos comercializados.
Marketing de recomendación
Esta técnica se basa en la psicología social, que establece que las personas se vuelven más propensas a realizar ciertas acciones cuando otras lo han hecho con anterioridad. De esta forma, cuando un cliente recomienda los productos o servicios de una empresa, existen mayores probabilidades de que se generen nuevas ventas y se capten nuevos clientes.
Ventas cruzadas y servicios adicionales
Las ventas cruzadas proporcionan un atractivo adicional a la oferta de la empresa, convirtiéndose en un elemento diferenciador. Además, ofrecer garantías extendidas como, por ejemplo, servicio de entrega gratuita, actualizaciones permanentes o mantenimiento, son algunas opciones de servicios adicionales capaces de atraer la atención de nuevos clientes.
Fidelización
Finalmente, las empresas tendrán que aprender a enfocar sus esfuerzos en fidelizar a los clientes existentes. Fidelizar es más sencillo y económico que adquirir un cliente nuevo, además de tener un impacto considerable sobre la rentabilidad del negocio, ya que los clientes antiguos tienen una predisposición natural a realizar nuevas compras e incrementar su factura media.
Aplicando estas estrategias es posible hacer despegar las ventas de tu negocio y alcanzar los resultados deseados de una forma más eficiente, concentrando todos los recursos en perseguir metas claras.