Las plataformas web especializadas en casinos y apuestas han tenido un crecimiento exponencial durante las últimas décadas. Por supuesto, este crecimiento responde a las demandas del mercado, que ya se ha acostumbrado a las ventajas que ofrecen los casinos online. Sin embargo, no todo es color de rosa y es importante que el usuario asuma algunas medidas de seguridad.
Es necesario que los usuarios aprendan a reconocer si un casino online es fiable y seguro, lo cual se deriva de una rápida investigación del sitio. Casinos como NetBet casino online, además de ser muy populares, cuentan con reconocimiento y permiso de las autoridades competentes en materia de juegos y apuestas.
Dentro del territorio español, es la DGOJ (Dirección General de Ordenación del Juego) el ente responsable de controlar el funcionamiento y verificar la seguridad de los operadores de apuestas. Si un operador tiene autorización de parte del DGOJ, podemos tener la confianza de que se trata de una plataforma segura y fiable.
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¿Cuáles son los elementos que deberíamos considerar a la hora de elegir un casino online?
Algunos de los criterios que debes considerar a la hora de elegir una plataforma de apuestas que resulte segura, podemos resumirlos en el siguiente listado:
Regulación
Como mencionamos en líneas anteriores, el hecho de que el casino se encuentre regulado por la DGOJ en España es señal de confianza. En cada país existen diferentes instituciones que regulan la actividad de apuestas; cualquier operador de confianza tendrá que estar sujeto a las regulaciones correspondientes al país en cual desea ofrecer sus servicios.
Encriptación de pago
Los ciberataques son bastante comunes se producen desde plataformas piratas, carentes de certificados SSL y otros métodos de seguridad informática como los algoritmos RSA. Bajo ninguna circunstancia se debe ingresar datos personales o rellenar formularios de pago en sitios web que carezcan de protocolos de seguridad.
Medios de pago
Un sitio de apuestas fiable debe ofrecer a sus usuarios diversos medios de pago, principalmente PayPal y otros monederos virtuales que agilicen el proceso de ingresar dinero o realizar retiros de las ganancias obtenidas por concepto de apuestas. Además, es buena idea que cuente con medios tradicionales como transferencias bancarias.
Proveedor de software de confianza
La base del correcto funcionamiento y la fiabilidad de una plataforma de apuestas se basan en gran medida en el proveedor de juegos que elija. Existen varios en el mercado del juego online, pero los más destacados e importantes del sector son Microgaming y NetEnt, con suficiente trayectoria y variedad de juegos disponibles.
Servicio de atención al cliente
Además de todo lo anterior, es fundamental que la plataforma cuente con un dedicado servicio de atención al cliente que esté disponible las 24 horas del día. Los diferentes canales de comunicación (teléfono, chat y correo electrónico), deben funcionar de manera eficiente y estar activos para responder cualquier duda o resolver los problemas que puedan presentar los apostadores.