Meta, esa gigante que lo mismo te conecta con tus amigos de la infancia que te hace preguntarte por qué sigues viendo anuncios de algo que mencionaste en voz alta, ha vuelto a estar en el centro de la polémica.
Por si no lo sabías, hace unas semanas Meta anunció un ajuste en su política de moderación en plataformas como Instagram, Facebook y Threads. Estos cambios buscan “mejorar la experiencia del usuario” y garantizar un entorno más “seguro y adecuado”. Pero la realidad parece estar bastante lejos de eso, porque lo único que han conseguido es enfadar a medio internet.
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¿Qué cambios ha implementado Meta?
El principal problema está en que ahora los algoritmos tienen más poder que nunca. Sí, esos mismos algoritmos que a veces no saben distinguir entre un meme inofensivo y un contenido “sensible”. La nueva política se centra en ser mucho más estricta con el tipo de publicaciones que se permiten, lo que ha llevado a una ola de eliminaciones masivas de posts y restricciones de cuentas, muchas veces sin motivo claro.
Además, hay un enfoque mayor en la “moderación proactiva”, lo que significa que Meta, además de reaccionar cuando alguien denuncia un contenido, también actúa por iniciativa propia. Esto suena bien, pero en la práctica ha resultado en una moderación bastante arbitraria.
Por ejemplo, hay usuarios que han visto cómo sus publicaciones eran eliminadas por “incitar al odio” cuando lo único que compartieron fue una crítica constructiva. Otros, en cambio, denuncian que han recibido advertencias por contenido que ya llevaba años publicado.
¿La respuesta de los usuarios? Búsquedas para borrar sus cuentas
La frustración con estos cambios ha sido tal que, según datos recientes, las búsquedas en Google sobre “cómo borrar Instagram”, “eliminar Facebook” y “cerrar Threads” han aumentado notablemente. Esto no es algo que Meta pueda ignorar, porque cada vez más usuarios están considerando si realmente vale la pena seguir usando estas plataformas. Hoy en día existen muchos tipos de plataformas que no son tan conocidas donde aparte de poder compartir con tus seguidores lo que quieras, tienes acceso directo a un casino online o hasta incluso una web para pedir comida a domicilio.
Muchos critican que estas políticas de moderación parecen beneficiar más a las marcas y anunciantes que a los usuarios. “Siento que me tratan como un producto, no como una persona,” decía un comentario en Reddit que se volvió viral.
¿Es realmente por nuestra seguridad o por su imagen?
Aquí es donde surge la verdadera pregunta: ¿estos cambios son para protegernos o para protegerse ellos mismos? Meta asegura que su objetivo es garantizar que las plataformas sean “lugares positivos y seguros”, pero hay quien opina que esta es solo una manera de cuidar su reputación frente a anunciantes y gobiernos, especialmente después de los escándalos que han sacudido a la compañía en los últimos años. Lo que quieren los usuarios es tener la libertad de poder compartir en sus redes lo que les plazca, desde una receta casera de una cuenta foodie hasta una web de ruleta online que hayan jugado alguna vez.
¿Qué podemos esperar de aquí en adelante?
A corto plazo, parece que Meta no va a dar marcha atrás. Pero la presión de los usuarios es real, y si el descontento sigue creciendo, no sería raro que la compañía tuviera que ajustar sus políticas nuevamente.
Mientras tanto, esto también abre la puerta para que otras plataformas, como TikTok o incluso las redes descentralizadas, se conviertan en una alternativa más atractiva. Si Meta sigue perdiendo usuarios, podría enfrentarse a un problema mucho mayor que el de unos cuantos posts eliminados.
#Apuetas