2020 fue un gran año para el mercado de juegos de azar en España. Según datos recientes de la DGOJ (Dirección General del Ordenamiento del Juego), autoridad española del juego, el mercado ha crecido un 17.7% en el segundo trimestre de 2020, alcanzando una facturación de €208 en un período de tres meses. Aunque estas cifras fueron inferiores en comparación con el primer trimestre de 2020, siguen marcando un aumento considerable en comparación con 2019. Los resultados son coherentes con los informes de la Asociación Europea de Juego y Apuestas, que ha enfatizado el aumento de Europa como uno de los mayores mercados de juego de azar. En la actualidad, el mercado europeo de juego está creciendo a una tasa anual del 10%, y podría superar los €29,000 millones el año siguiente. Aunque no genera tantos ingresos como Italia, Francia y el Reino Unido, España se está recuperando rápidamente y podría convertirse en uno de los principales actores de la industria para 2023, cuando se espera que genere más de €1,000 millones.
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¿Qué subsector de juegos mostró el mejor rendimiento en España?
Los subsectores del juego crecieron a diferentes ritmos en España en 2020. Según DGOJ, los casinos en línea eran la industria más rentable, y eso no fue una sorpresa porque los expertos esperaban que este campo prosperará desde hace varios años.
Pero, ¿por qué más personas pasaron más tiempo jugando juegos de casino? Se trata de innovaciones en la industria, pero tampoco debemos ignorar el estado del mercado en su conjunto.
En primer lugar, 2020 fue el año de los juegos de tragamonedas. Las estadísticas muestran que las máquinas tragamonedas por sí solas generaron casi €52 millones. Eso supone un aumento del 30% con respecto a 2019 y un aumento del 19% desde el primer trimestre de 2020. Gracias a su formato intuitivo y sus tragaperras, atrajo a millones de personas, que exploraron los diseños de última generación y efectos de sonido implementados por los desarrolladores. Si desea conocer más sobre las tragaperras, este sitio web es un excelente recurso. Además de las tragamonedas, la ruleta también fue popular, con ventas creciendo en un enorme 75% y alcanzando los €27 millones. En cuanto al póker, los ingresos casi se duplicaron y generaron €38.2 millones.
En segundo lugar, el crecimiento del mercado de juegos de casino se correlacionó con la disminución del mercado de apuestas deportivas, que estaba en pausa durante la mayor parte de 2020. El año pasado, las apuestas deportivas sufrieron una caída del 39% en los ingresos y no fue hasta el tercer trimestre que las ventas empezaron a aumentar de nuevo.
¿Por qué hay más personas jugando juegos de casino en línea?
Aunque la industria de los casinos físicos no va a ninguna parte, los casinos en línea están aumentando rápidamente en popularidad gracias a su conveniencia. Pero, contrariamente a la creencia popular, los casinos en línea no son competidores directos a los casinos tradicionales porque ofrecen una experiencia diferente. Por ejemplo, España, que cuenta con una de las industrias turísticas más fuertes de Europa, seguirá atrayendo turistas con sus casinos, además de los clientes que quieren experimentar la sensación de casino «del mundo real». Los casinos que están estratégicamente ubicados junto a hoteles, resorts y zonas turísticas concurridas seguirán generando ingresos.
Al mismo tiempo, los juegos de casino en línea están creciendo a un ritmo sin precedentes. Y hay varias razones por las que esto sucede:
- Las experiencias de juego en línea son cada vez más atractivas. Si nos fijamos en el listado de los casinos en línea más nuevos de España, verá que van más allá para ofrecer interfaces de usuario intuitivas y una amplia variedad de juegos. Además de los clásicos juegos de casino, también puede encontrar muchas interpretaciones modernas de ellos, todo hecho con gráficos inmersivos de última generación. Verá un montón de jugadores experimentados en los casinos en línea, pero también verá usuarios casuales, que sólo quieren pasar unos minutos haciendo algo relajante.
- Los bonos y promociones de casino en línea son cada vez más rentables que nunca. Hay mucha competencia en la industria de los casinos, y los proveedores están haciendo un esfuerzo extra para atraer clientes y mantenerlos interesados. Por ejemplo, si ahora se une a un casino en línea, usted será capaz de reclamar un bono de bienvenida, así como varias promociones dependiendo de los juegos que juegue.
- Los casinos en línea se están volviendo más seguros. Al igual que cualquier industria que se mueve en línea, la industria de los casinos necesita mantenerse al día con las últimas tendencias en ciberseguridad y pagos en línea. Las personas que juegan en línea quieren la tranquilidad de que sus datos están seguros, y, afortunadamente, los casinos acreditados están a la altura de los más altos estándares. Además, en estos tiempos, una plataforma de baja calidad no dura mucho y los cambios regulatorios en la industria se han centrado en la protección del consumidor.
- Los juegos móviles están en su punto más alto de todos los tiempos. Hace unos años, las personas que querían jugar juegos de casino en línea tendrían que estar en casa e iniciar sesión en sus cuentas desde sus portátiles o computadoras de escritorio. Ahora, el número de usuarios de portátiles y equipos de escritorio se está reduciendo y en su lugar vemos un aumento en los juegos móviles en todos los ámbitos. Ya sea que elijan visitar la versión del navegador de su sitio web favorito de casino o descargar la aplicación móvil, la gente está jugando principalmente desde sus teléfonos, incluso cuando están en movimiento.
Entonces, ¿qué le depara el futuro a la industria de los casinos en España? Los expertos esperan que supere los €1,000 millones en los dos años siguientes, y sin duda será interesante observar cómo España se comparará con otros actores europeos importantes, como Alemania e Italia. Desde un punto de vista tecnológico, también podemos esperar que los casinos en línea implementen más tecnologías de gama alta en sus juegos y aprovechen el poder de la IA y el aprendizaje automático para ofrecer experiencias de usuario aún más atractivas. También será interesante observar cómo los organismos reguladores y los proveedores de casino luchan juntos para crear un entorno de juego seguro y responsable. En última instancia, los órganos rectores tendrán que alcanzar un equilibrio entre apoyar a una industria que está haciendo bien en una economía difícil y proteger a los usuarios de desarrollar hábitos poco saludables. Como han demostrado otros estados europeos, se puede alcanzar un equilibrio, especialmente aprovechando el poder de la tecnología, por lo que un futuro en el que los casinos en línea tengan un crecimiento saludable y sostenible no es difícil de imaginar.