En los últimos años, los casinos en línea han superado con creces las operaciones de los casinos «reales», de calle.
Se llega a los casinos en línea a través de Internet y la visita puede realizarse cómodamente desde casa. Así, el jugador puede participar en una variedad de juegos de azar directamente desde el sofá y luego ganar dinero real. Otra ventaja con respecto a un casino real es también el hecho de que se puede acceder a jugar las 24 horas del día incluso en un teléfono inteligente móvil o en una tableta. De esta manera, los jugadores pueden participar en el casino cuando quieran, sin importar su ubicación y desde cualquier lugar.
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¿Cómo reconocer el mejor y más popular casino online de España?
Aquí hay puntos muy diferentes que hacen de un casino, una buena plataforma de juegos. Uno de los criterios más importantes aquí son las condiciones de bonificación justas, buenas ofertas de bonificación, seriedad probada a través de certificaciones y licencias o buen soporte en español. Buena usabilidad tanto en el escritorio como en la solución de la aplicación, varias opciones de pago y un concepto de juego completo y emocionante.
Algunos temas son entonces más importantes que otros en términos de ponderación. Entre ellos figuran, por ejemplo, la fiabilidad y la seguridad, pero también la equidad de las condiciones de venta y las ofertas de bonos en los nuevos casinos online mejor valorados.
La imparcialidad, la seguridad y la seriedad
Una de las preguntas más frecuentes al calificar los mejores casinos en línea es si los juegos allí son justos. De vez en cuando hay informes en los medios de comunicación una y otra vez hablan sobre la manipulación. Sin embargo, para un casino online de primera categoría, esto es completamente imposible.
Hay varias razones para esto, como el uso de un generador de números aleatorios (también conocido como RNG), que determina la probabilidad de ganar y esto es entonces diferente para cada juego individual. Asimismo, la imparcialidad de los juegos de los principales casinos es comprobada por organismos de terceros independientes a intervalos regulares.
Esto también puede verse en los diferentes certificados disponibles en el sitio web del respectivo casino, lo que proporciona a los jugadores una garantía adicional de que todo se hace correctamente con dicho proveedor.
Igualmente importante, en lo que respecta a la calidad y seguridad de un casino en línea, son las licencias existentes. Aquí hay 3 tipos diferentes, que un casino puede tener. Entre ellas figuran la licencia de la DGOJ, la de Malta o una licencia offshore (ya sea de Gibraltar o de Curaçao).
Sobre la licencia estatal de la DGOJ, se comprueban los antecedentes de la empresa, el plan de negocios y los fondos. Si se aprueban estas pruebas, la empresa recibe la licencia correspondiente. La licencia de la Autoridad de Juegos de Azar de Malta también se conoce como la licencia de la UE. Los casinos que tienen esa licencia pueden ofrecer sus servicios de juego en la UE. Esta licencia también está sujeta a condiciones estrictas. En este caso, los casinos tienen que revelar las transacciones de dinero que realizan, se debe combatir la manipulación de manera preventiva y también debe haber una oferta amplia sobre el tema de la «adicción a los juegos de azar».
Si sólo se exhibe una licencia de Curaçao o Gibraltar, esto no es suficiente para los principales casinos. Aquí se debe comprobar qué compañía y qué conexiones están detrás del operador.
Juegos gratuitos y registro simple
También debe existir la posibilidad de probar las ofertas de juego, especialmente para los recién llegados, para que no tengan que usar dinero real. Por lo tanto, los casinos deben tener un modo de demo. Aquí se pueden dar los primeros pasos para familiarizarse con el entorno de juego sin riesgos, mediante el uso de dinero real.
Asimismo, debe ser posible registrarse rápida y fácilmente. Cuanto más sencilla y sin problemas se pueda llevar a cabo una apertura de cuenta aquí, mejor.
Además, hay que prestar atención a la oferta de juegos de calidad de los fabricantes de juegos más conocidos como Net Entertainment, Playtech, Microgaming o Play ‘n GO.
El bono que se ofrece
Para que un casino en línea sea popular, la oferta de bonos también debe ser consistente. Esta oferta no debe limitarse a una buena oferta de bienvenida para los nuevos clientes, sino que los clientes existentes también deben poder disfrutar de una oferta de bono a intervalos regulares.
De la misma manera, las promociones de bonos sin depósito, las ofertas de recarga y muchas giros gratis no deben faltar aquí. Además, deben añadirse buenas o muy buenas ofertas de bonos VIP para los jugadores frecuentes y otras ventajas para este grupo.
Un buen servicio al cliente
El buen funcionamiento del servicio de atención al cliente es también un componente importante de los casinos en línea más populares. Un personal muy amable e informado debe estar disponible para responder a las preguntas de los clientes. En el mejor de los casos, el personal debe estar disponible en español las 24 horas del día y esto durante los 7 días, directamente a través de un chat en vivo o por teléfono. También durante este período, los correos electrónicos entrantes deben ser respondidos con poca antelación.
Las opciones de depósito y retirada
Hay grandes diferencias en los métodos de pago. Aquí hay operadores que ofrecen en parte sólo depósitos y retiros con tarjeta de crédito y tal vez la posibilidad de la transferencia bancaria normal. Sin embargo, los proveedores más populares y mejores aseguran que hay un mayor número de posibilidades, que van desde la solución de la tarjeta de crédito, la transferencia bancaria instantánea, algunas opciones en línea (Skrill, Neteller, etc.) hasta la transferencia bancaria simple y quizás también PayPal (también una indicación de un proveedor serio). Aquí pueden juntarse entonces con los muy buenos proveedores ya más de una docena de posibilidades. Ya hay algunos proveedores que ofrecen el depósito y la retirada en forma de criptomonedas, como Bitcoin.